BMC - Domestic & International

Tracking Center

• 1. Kiriman akan menjadi TANGGUNG JAWAP PENGANGKUT, Bilamana pengirim telah membayar lunas semua biaya pengiriman dan memiliki BUKTI TANDA TERIMA ASLI dari PENGANGKUT atas kiriman yang dikirimnya.
• 2. Isi kriiman yang tidak sesuai dengan keterangan yang diberikan merupakan suatu pelanggaran yang dapat di tuntut melalui jalur hukum yang berlaku, terhadap KIRIMAN yang di curigai, PENGANGKUT berhak mengadakan pemeriksaan (Uji Petik) sesuai dengan ketentuan perundangan yang berlaku di Indonesia.
• 3. PENGANKUT tidak bertanggung jawab terhadap hal-hal sebagai berikut:
(a.) Semua resiko teknik yang terjadi selama dalam pengangkutan,yang menyebabkan barang dikirim tidak berfungsi atau berubah fungsinya baik yang menyangkut mesin atau sejenisnya, maupun barang-barang elektronik seperti: TV, Komputer, Disket, AC, Kulkas, Video, Mesin cuci dan lain-lain.
(b.) Keterlambatan ke kota-kota tujuan yang di akibatkan oleh keadaan yang memaksa.
(c.) Semua ppenahanan dan penyitaan serta permusnahan terhadap suatu jenis KIRIMAN oleh instansi pemerintah terkait (BEA CUKAI, KARANTINA, KEPOLISIAN, KEJAKSAAN, dsb) sebagai akibat hukum dari keadaan jenis KIRIMAN yan bersangkutan.
(d.) Tuntutan dalam bentuk apapun atas tidak di terimanya suatu KIRIMAN setelah 2 (dua) bulan terhitung tanggal pengiriman.
(e.) Kerusakan atau kehilangan yang diakibatkan oleh huru hara, bencana alam, perang, pembajakan, perampokan, (force mayor), dan penggelapan.
• 4. Bilamana tidakada keluhan (claim) dari penerima pada saat KIRIMAN diserahkan, maka KIRIMAN dianggap telah diterima dengan baik dan benar.
• 5. Bilamana terjadi kehilangan/kekurangan atas KIRIMAN, penggantian maximum 10 (sepuluh) kali biaya pengiriman yang hilang / kurang saja, untuk kiriman yang di asuransikan penggantian kerugian diselesaikan sesuai dengan peraturan polis kontrak asuransi di bayar oleh pengirim.
• 6. Semua Claim hanya dapat diselesaikan di kantor cabang perwakilan, pengajuan claim harus di lampiri:
  (a.) Berita acara yang ditandatangani penerima dan pengangkut di tujuan.
  (b.) Dokumen-dokumen pendukung antara lain: Faktur/Kwitansi dari KIRIMAN yang bersangkutan, buku tanda terima asli dari pengangkut atas KIRIMAN yang bersangkutan dan surat penutup Asuransi (Bila Di Asuransikan.)